Hasar Sorgulama

 

Hasar sorgulama, genellikle bir sigorta poliçesi kapsamında oluşan zararın durumunu ve sigorta şirketi ile ilişkilendirilen hasar sürecini öğrenmek amacıyla yapılan bir sorgulama işlemidir. Sigorta poliçesi sahipleri, poliçeleri altında meydana gelen hasarı takip etmek, öğrenmek ve çözüm sürecini yönetmek için hasar sorgulama işlemini gerçekleştirirler.

 

Hasar sorgulama işlemi şu adımları içerebilir:

 

Sigorta Şirketi ile İletişim:

 

Sigorta poliçesi sahibi, hasar durumunda hemen sigorta şirketiyle iletişime geçmelidir. Sigorta şirketi, hasar sürecini başlatmak ve gerekli bilgileri almak için sigorta poliçesi sahibiyle iletişim kuracaktır.

 

Hasar Bildirimi:

 

Sigorta şirketi, hasar bildirimi için gerekli belgeleri ve bilgileri talep eder. Sigorta poliçesi sahibi, hasarın detaylarını ve gerektiğinde fotoğrafları paylaşarak hasarın nedenini açıklar.

 

Hasar Takibi ve Sorgulama:

 

Sigorta poliçesi sahibi, hasar sürecinin ilerleyişini takip etmek ve güncel durumu öğrenmek amacıyla sigorta şirketini sorgular. Bu süreçte, hasarın onarımı veya tazminat ödemesi gibi adımlar izlenebilir.

 

Bu şekilde hasar sorgulama, sigorta poliçesi sahiplerine hasar durumunu etkili bir şekilde yönetme ve bilgi alma imkanı sağlar.