Hasar Hizmetleri

 

Hasar hizmetleri, sigorta şirketleri tarafından sunulan hizmetlerdir. Hasar süreci, hasarın meydana gelmesiyle başlar ve hasarın tamamen giderilmesiyle sona erer. Hasarın türüne ve sigorta poliçesine göre süreçler değişebilir. 

 

Araç Sigortası Hasar Hizmetleri:

1.    Hasarın Bildirilmesi:

  •    Kaza sonrasında, hasarın en kısa sürede sigorta şirketine bildirilmelidir.
  •    Sigorta poliçesinde belirtilen iletişim kanalları kullanılmalıdır.

2.    Gerekli Belgeler:

  •    Hasar fotoğrafları.
  •    Trafik kazası tespit tutanağı.
  •    Alkol raporu.
  •    Sigortalının ehliyet ve ruhsat fotokopisi.
  •    Trafik kazasında zarar gören aracı kullanan kişinin ehliyet fotokopisi.
  •    Zarar gören aracın ruhsat fotokopisi.
  •    Poliçe aslı veya fotokopisi.
  •    Hasar ödemesinin yapılacağı banka bilgileri.

3.    Değerlendirme ve Onay:

  •    Sigorta şirketi, gerekli belgeleri inceleyerek hasarın değerlendirmesini yapar.
  •    Onaylanan hasar tutarı poliçe şartlarına göre belirlenir.

4.    Onarıma veya Tazminata İlişkin İşlemler:

  •    Onarım durumunda, onarımın nerede ve nasıl yapılacağı belirlenir.
  •    Tazminat durumunda, sigortalıya ödeme yapılır.

Ev ve Eşya Sigortası Hasar Süreci:

1.    Hasarın Bildirilmesi:

  •    Hasar, en kısa sürede sigorta şirketine bildirilmelidir.
  •    Sigorta poliçesinde belirtilen iletişim kanalları kullanılmalıdır.

 

2.    Gerekli Belgeler:

  •    Hasar fotoğrafları.
  •    Sigortalının beyanı.
  •    İtfaiye raporu.
  •    Tapu veya kira kontratı.
  •    Savcılıktan takipsizlik kararı veya iddianamesi.
  •    Hasarın giderilmesine yönelik harcamalarla ilgili belgeler.
  •    Komşulardan sirayetlerde karakol tutanağı veya apartman yöneticisi tutanağı.
  •    Vergi levhası.
  •    Fatura, fiş, makbuz, onarım faturası.
  •    Hasarlı eşyanın fotoğrafı.

3.    Değerlendirme ve Onay:

  •    Sigorta şirketi, belgeleri inceleyerek hasarın değerlendirmesini yapar.
  •    Onaylanan hasar tutarı poliçe şartlarına göre belirlenir.

4.    Onarıma veya Tazminata İlişkin İşlemler:

  •    Onarım durumunda, onarımın nerede ve nasıl yapılacağı belirlenir.
  •    Tazminat durumunda, sigortalıya ödeme yapılır.

İş Yeri Sigortası Hasar Süreci:

1.    Hasarın Bildirilmesi:

  •    Hasar, en kısa sürede sigorta şirketine bildirilmelidir.
  •    Sigorta poliçesinde belirtilen iletişim kanalları kullanılmalıdır.

2.    Gerekli Belgeler:

  •    Hasar fotoğrafları.
  •    Sigortalının beyanı.
  •    İtfaiye raporu.
  •    Tapu veya kira kontratı.
  •    Savcılıktan takipsizlik kararı veya iddianamesi.
  •    Hasarın giderilmesine yönelik harcamalarla ilgili belgeler.
  •    Komşulardan sirayetlerde karakol tutanağı veya apartman yöneticisi tutanağı.
  •    Vergi levhası.
  •    Fatura, fiş, makbuz, onarım faturası.
  •    Hasarlı eşyanın fotoğrafı.

3.    Değerlendirme ve Onay:

  •    Sigorta şirketi, belgeleri inceleyerek hasarın değerlendirmesini yapar.
  •    Onaylanan hasar tutarı poliçe şartlarına göre belirlenir.

4.    Onarıma veya Tazminata İlişkin İşlemler:

  •    Onarım durumunda, onarımın nerede ve nasıl yapılacağı belirlenir.
  •    Tazminat durumunda, sigortalıya ödeme yapılır.

Sağlık Sigortası Hasar Süreci:

1.    Tedavi Başlangıcı:

  •    Sağlık sorunu nedeniyle tedaviye başlanması durumunda, sigorta şirketine en kısa sürede bilgi verilmelidir.

2.    Gerekli Belgeler:

  •    Hastane raporları ve doktor raporları.
  •    Tedavi sürecine ilişkin faturalar ve belgeler.
  •    Alınan ilaçlarla ilgili faturalar.

3.    Değerlendirme ve Onay:

  •    Sigorta şirketi, sağlık hizmetleri için yapılan harcamaları inceleyerek onay verir.
  •    Onaylanan tutar poliçe şartlarına göre belirlenir.

4.    Tazminat Ödemesi:

  •    Onaylanan tutar, sigortalıya veya sağlık hizmeti sağlayıcısına ödenir.
Bu düzenlemeler, her bir sigorta türü için temel süreçleri içermektedir. Ancak, her sigorta poliçesi farklı olabilir ve hasar süreci detayları poliçe şartlarına bağlı olarak değişebilir.